이용약관

1. 목적과 이용 자격

이 약관은 일원한방(실로암한의원 원외탕전실)이 운영하는 사이트의 회원가입, 상품 주문, 결제 및 고객지원에 적용됩니다. 회원은 가입 시 정확한 정보를 제공하고, 서비스 이용에 필요한 자격 확인 및 승인 절차를 거쳐야 합니다. 계정과 비밀번호를 타인에게 제공하지 않아야 하며, 정보가 변경되면 수정해 주세요.

2. 상품 정보와 계약

상품의 명칭, 구성, 수량, 가격, 배송비와 공급 조건은 상품 화면 및 주문 확인 화면에서 안내합니다. 회원은 결제 전에 주문 내용과 최종 결제금액을 확인하고 오류를 수정할 수 있습니다. 주문에 대한 판매자의 승낙 안내가 도달하면 계약이 성립합니다. 품절 등으로 공급이 어려우면 지체 없이 알리고 이미 받은 대금은 관련 법령에 따라 환급합니다.

3. 결제와 공급

사이트에서 제공하는 결제수단으로 원화 결제합니다. 상품별 공급 일정과 배송비는 주문 전에 안내하며, 별도 약정이 없는 상품은 결제 후 3일 이내 배송을 원칙으로 합니다. 조제 일정, 도서산간 지역 및 택배 사정으로 지연될 경우 사유와 예상 일정을 안내합니다.

4. 취소·교환·반품·환불

배송·교환·취소·환불 안내에 따라 신청할 수 있습니다. 별도 안내가 법령상 보장되는 권리를 제한하는 경우 관련 법령을 우선 적용합니다. 개별 조제 상품이라는 이유만으로 모든 취소와 환불을 일괄 제한하지 않습니다.

5. 이용 제한과 탈퇴

명의 도용, 허위정보 등록, 결제 부정 사용 및 서비스 방해가 확인되면 사유를 안내하고 이용을 제한할 수 있습니다. 회원은 고객센터에 탈퇴를 요청할 수 있으며 진행 중인 주문·환불과 법정 보존 의무는 탈퇴 후에도 처리합니다.

6. 개인정보와 분쟁 처리

개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 사이트에서 판매하는 모든 상품의 판매 및 민원 처리 책임은 일원한방(실로암한의원 원외탕전실)에 있습니다. 민원 담당자 김향(010-4259-1214)에게 문의해 주세요. 분쟁은 상호 협의하고, 해결되지 않으면 관계 법령에 따른 분쟁조정과 관할 법원의 절차를 이용할 수 있습니다.

7. 약관 변경

약관을 변경할 때에는 변경 내용, 사유 및 적용일을 사전에 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 충분한 사전 안내 및 필요한 동의 절차를 거치며, 이미 체결한 계약에 소급하여 불리하게 적용하지 않습니다.